Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verilerin Korunması
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Değerli Müşterilerimiz,
Gerek sizlere daha iyi hizmet vermek,
gerekse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizi ifa edebilmek amacıyla
bazı kişisel verilerinizi sizlerden talep etmekteyiz.
ASİL EV ALETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
("ASİL EV ")olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü
yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları siz değerli müşterilerimizin ve
web-sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunarız.
1. ASİL EV ’in kişisel verileri
toplamasının yasal dayanağı nedir?
En başta Türkiye Cumhuriyeti Anayasası
ve 6698 sayılı KVKK ile kişisel verilerin korunma esasları belirlenmiştir.
Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel
verilerin korunmasına ilişkin hükümler içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza
Kanunu kişisel verilerin korunmasının sağlanması için bazı hallerde uygulanacak
cezai yaptırımlar öngörmektedir. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan
yükümlülüklerimizin ifası için verilerin toplanması ve kullanılması
gerekmektedir.
2. ASİL EV kişisel verilerin toplanmasında hangi
yöntemleri kullanıyor?
https://www.asilev.com.tr/ adlı web sitesinden, mobil
uygulamalardan, çağrı merkezimizden işlem yapan müşterilerimizin verdikleri
veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümlerine uygun şekilde ASİL EV tarafından işlenmektedir.
ASİL EV , https://www.asilev.com.tr/ ziyaretçilerine daha iyi hizmet vere
bilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Gizlilik ve Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme metninde belirlenen amaçlar ve
kapsam dâhilinde, gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle
paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
https://www.asilev.com.tr/ size özel tanıtım yapmak, promosyon ve
pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini
size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; web sitesi
üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya web sitesi üzerindeki kullanım
geçmişinizi izleyebilmekte, ziyaretçi hareket ve tercihlerinizi analiz ederek
yorumlamaktadır.
ASİL EV ayrıca Sosyal medya
platformları (örn.Google ve sosyal
paylaşım siteleri) aracılığıyla, https://www.asilev.com.tr/ web sitesine veya uygulamalarına bağlanmanızı mümkün kılmakta olup böyle
bir bağlantı sırasında, sizin ve sosyal medya arkadaşlarınızın, sosyal medya
hesaplarında herkese açık olarak paylaştıkları profil bilgilerinizi ve kişisel
verilerinizi, web sitelerinde ve uygulamalarında gezinme/trafik bilgileriniz
ile birlikte toplayabilmektedir.
https://www.asilev.com.tr/ çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler ile farklı
yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri
eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan
bilgilerle birlikte kullanabilir.
Belirtmek isteriz ki, https://www.asilev.com.tr/ web sitesi, çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta
olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu
cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan
bir dosyadır.
https://www.asilev.com.tr/ çerezleri; yaptığınız tercihleri
hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için
kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama
oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden
fazla kez parola girme zahmetinden sizi kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil
uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri
içerir.
https://www.asilev.com.tr/ çerezleri; web sitesine nereden
bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği
görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
https://www.asilev.com.tr/ web sitesindeki çerezler ilgi
alanlarınıza göre, size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için
reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini/mobil uygulamasını
kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri
sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir
daha sunmaz.
https://www.asilev.com.tr/ web sitesi çerezleri ayrıca; arama
motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam
verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için "reklam teknolojisini” devreye
sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar
sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği
web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili
bilgileri kullanır.
https://www.asilev.com.tr/ mobil uygulamasında oturum çerezleri ve
kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı
kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre
kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları
izleyerek veya https://www.allaboutcookies.org veya https://www.youronlinechoices.eu adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir, hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.
Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini/mobil
uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin/mobil uygulamanın
tüm işlevlerine erişemeyebilir veya erişiminiz sınırlı olabilir.
3. ASİL EV kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
ASİL EV , mevzuatın izin verdiği
durumlarda ve ölçüde kişisel verilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek,
güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek,
sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Kişisel verilerinizin, tamamen veya
kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak
kaydıyla, otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması,
muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması,
aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması
ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her
türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi" olarak kabul edilmektedir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
·
İşlem yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
·
İletişim için adres ve diğer gerekli
bilgileri kaydetmek,
·
Mesafeli satış sözleşmenizin koşulları
veya güncel durumu ile ilgili hususlarda sizlerle iletişime geçebilmek,
·
Elektronik (internet / mobil vs.) veya
kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenleyebilmek,
·
Mesafeli satış sözleşmesi uyarınca
üstlenilen yükümlülükleri yerine getirebilmek,
·
Ayrıca onayınız olması halinde dönemsel
kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel reklam, kampanya ve
diğer promosyon faaliyetlerini kurgulamak, elde edilen veriler doğrultusunda
müşteri "sınıflandırma” çalışmalarını yapmak, anket ve tele satış
uygulamaları, veri madenciliği ve diğer istatistiksel analizler yapabilmek
·
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri
şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
·
KVKK’dan doğan yükümlülüklerimizi yerine
getirebilmek ve mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.
4. ASİL EV kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Paylaşmış olduğunuz tüm kişisel veriler,
6698 sayılı KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu” sıfatına sahip ASİL EV ’ın gözetimi
ve kontrolü altındadır. ASİL EV , yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince; bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla, gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda
"Veri Sorumlusu” sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki
yükümlülüğümüzün bilincinde olarak, veri gizliliğini konu alan uluslararası ve
ulusal teknik standartlara uygun surette veri işleme politikalarımızı her zaman
güncellediğimizi bilginize sunarız.
5. ASİL EV kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Kişisel verilerinizin üçüncü kişiler ile
paylaşımı, vermiş olduğunuz izin çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak,
müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilerle
paylaşılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve
bunlarla sınırlı olmak üzere, mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel
verileriniz paylaşılabilir. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek
ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü gerçekleştirebilmek için anlaşmalı olduğumuz
üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri
aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki
önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin
veri koruma politikalarından kaynaklanan ve üçüncü kişinin sorumluluğunda
meydana gelen ihlallerden ASİL EV sorumlu değildir.
6. ASİL EV kişisel verilerinizi yurtdışındaki 3.
Kişilerle paylaşıyor mu?
Kişisel verileriniz ASİL EV olarak faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, web sitesi ve
mobil uygulama konusunda altyapı hizmeti aldığımız firmalarla, onayınız olması
halinde tarafınıza göndereceğimiz ticari elektronik iletilerin iletilmesi
konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalar
arası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi
hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama
faaliyetleri kapsamında çalışmakta olduğumuz anket şirketleriyle ve
yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişiler ve ilgili iş ortaklarımızla
paylaşılabilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde / yurt dışında
aktarıldığı 3. kişileri bilme,
5. Eksik / yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen
şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
7. Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda
sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile
analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak
isteriz.
8. Kişisel verilerle ilgili mevzuat
değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?
Kişisel veriler ile ilgili mevzuatta
değişiklik olması halinde, sayfamızda yer alan bilgileri yeni mevzuata uygun
şekilde güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her
zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi bildirmek isteriz.
9. Verinin güncel ve doğru tutulduğundan
nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca ASİL EV ’ın
kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu
kapsamda ASİL EV ’ın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için müşterilerimizin ASİL EV ’la doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
10.ASİL EV ’a kişisel verilerinizle
ilgili soru sormak ister misiniz?
Veri sahibi olarak KVKK kapsamındaki
haklarınıza ilişkin taleplerinizi "ASİL EV ALETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Başvuru Formu” ile bize bildirebilirsiniz. Kişisel veri sahipleri olarak,
haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Bilgilendirme metni ile ASİL EV
ALETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Başvuru Formu’nda
belirtilen yöntemlerle ASİL EV ’a iletmeniz durumunda ASİL EV talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde
ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından bir ücret öngörülmesi halinde, ASİL EV tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep
edilebilecektir.