Beko Yetkili Satıcısı
Genel Bilgilendirmemiz;
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”),kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla çıkartılmıştır. Biz ASİL EV ALETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekte olduğumuzu bildiririz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile, kişisel verileri aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından belirlenen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. Şirketimiz önce insan anlayışı ile ahlaki değerleri kurumsal kimliği ile bütünleştirmiş olup, KVKK’na ve ilgili mevzuata uygun olarak her türlü teknik ve hukuki tedbiri almaktadır. Şirket olarak kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun şekilde kullanacağımızı beyan ederiz.
Kişisel Verileriniz Ne Şekilde İşlenecektir?
KVKK uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, Şirketimizle paylaştığınız kişisel verilerinizin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem Şirketimizce yapılabilir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı Ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?
Toplanan kişisel verileriniz; Şirketimiz tarafından sunulan hizmet ve ürünleri tanıtmak, iletişimi arttırmak, müşteri memnuniyeti uygulamaları ve bilgilendirmeleri yapabilmek, pazarlama reklam ve tanıtım faaliyetleri yapmak, adli ve idari mercilerce öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olanlarla ilgili hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini, Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması, ilgili kanunlar uyarınca düzenleme yükümlülüğümüzün bulunduğu evrakların düzenlenebilmesi, stratejilerin planlanması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimizin insan kaynakları politikaları ve süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi, Şirketimiz nezdinde güvenliğin temin edilmesi, gerekli kalite ve standart denetimlerimizin yapılabilmesi, kanun ve yönetmelikler ile belirlenmiş sair yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, veri sahipleri ile iletişime geçilmesi ve talep ve şikâyet yönetiminin sağlanması amacıyla, hukuka ve KVKK’nun amacına uygun olarak ve KVKK’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, Şirketimiz tarafından işlenebilir. Bahsi geçen amaçlarla gerçekleştirilen işleme faaliyetinin, Kanun kapsamında öngörülen şartlardan herhangi birini karşılamıyor olması halinde, ilgili işleme faaliyetine ilişkin olarak Şirketimiz tarafından açık rızanız temin edilmektedir.
Kişisel Verilerin Kimlere Aktarılabilecektir ?
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla; tüm resmi idari adli merci ve kurumlar ile tüm devlet kurumlarına, Şirket olarak doğrudan/dolaylı yurt içi/yurt dışı iştiraklerimize, işbirliği içinde olduğumuz yurt içi/yurt dışı 3.kişilere, faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız kişi ve kuruluşlara, çözüm ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yurt içi/yurt dışı kuruluşlar ve diğer üçüncü kişilere KVKK’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları kapsamında aktarılabilecektir.
Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanmaktadır?
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından veya Şirketimiz adına veri işleyen gerçek/tüzel kişiler tarafından, internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve fiziki kanallar gibi farklı kanallarda icra edilen teknik ve süreçsel yöntemlerle, satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, müşteri ziyaretlerinde toplanan formlar, başvuru formları, muhtelif sözleşmeler, her türlü bilgi formları, anketler, iş başvuru formları, iş sözleşmeleri, sosyal medya uygulamaları, müşterilerimizden/tedarikçilerimizden/iş ortaklarımızdan gelen yazılı, sözlü ve dijital bildirimler, dijital pazarlama, E-posta, SMS, burada sayılanlarla sınırlı olmamak üzere sözlü, yazılı veya elektronik kanallar aracılığı ile açık rızanız ya da KVKK’da öngörülen diğer veri işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.
Verilerin Güncel Olması Zorunluluğu;
KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Şirketimizin kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Şirketimizin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için kişisel veri sahiplerinin Şirketimizle doğru ve güncel kişisel verilerini paylaşması veya Şirketimize bildirmiş olduğu kişisel verilerini güncellemesi gerekmektedir.
Kişisel Verilerin Saklanması Ve İmha Edilmesi;
Şirketimiz, kişisel verileri, kişisel verilerin işlenmesi amacı doğrultusunda, işleme amacıyla orantılı bir şekilde saklamaktadır. Kişisel veriler, işlenme amacının ve/veya sebebinin ortadan kalkmış olması durumunda ilgili mevzuatın gerektirdiği süre sonuna kadar saklanmaktadır. Kişisel verilerin işlenme amacı ve sebebi ortadan kalktığında yasalardan kaynaklanan yükümlülüklerimizin temini için gerekli zamanaşımı süreleri tamamlandığında kişisel veriler imha edilecektir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları Nelerdir ?
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri, Şirketimizden; Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Kişisel veri sahipleri, haklarını kullanmak için kimliğini tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediği hakkına yönelik açıklamalarıyla birlikte talebini, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince, “yazılı” olarak Şirketimize, aşağıdaki bağlantıdan ulaşılabilecek başvuru formunu doldurup imzalayarak;
Şahsen başvuru ile Alaybeyli Mahallesi Çevre Yolu Caddesi No:29/6 Kırıkhan-HATAY adresindeki şirket merkezimize teslim etmek suretiyle, (Zarfın üzerine “6698 sayılı KVK Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılmalıdır.)
Noter vasıtasıyla Alaybeyli Mahallesi Çevre Yolu Caddesi No:29/6 Kırıkhan-HATAY adresindeki şirket merkezimize gönderilmek suretiyle, (Tebligat Zarfına “6698 sayılı KVK Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılmalıdır.)
Başvuru sahibince 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” ile imzalanarak Şirketimiz kayıtlı elektronik posta adresine
[email protected] gönderilmek suretiyle,
tarafımıza iletmelidir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Yürürlük Tarihi: 19/02/2025
Web Sitesi: www.asilev.com.tr
Şirket: Asil Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Alaybeyli Mahallesi, Çevre Yolu Caddesi, No:29/6 KIRIKHAN / HATAY
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 303 00 31
Asil Ev olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Asil Ev olarak, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
• Ürün ve hizmetlerin sunulması: Sipariş işlemleri, ödeme süreçleri, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi: Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri: Kampanya, promosyon ve yeniliklerden haberdar edilmeniz (onayınız doğrultusunda)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenleme, vergi mevzuatına uyum ve resmi mercilerin taleplerinin karşılanması
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi: Kötüye kullanımları ve yasa dışı faaliyetleri engelleme
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Asil Ev tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
• İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme ve kargo durumu
• Pazarlama Verileri: Tercihleriniz, alışveriş alışkanlıklarınız, çerezler (cookie) aracılığıyla toplanan veriler
• Hukuki İşlem Verileri: Talep ve şikâyet kayıtları, sözleşme bilgileri
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
• Web sitesi ve mobil uygulama: Üyelik oluşturma, sipariş verme, form doldurma, çerezler (cookies) aracılığıyla
• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri: Telefon, e-posta veya canlı destek aracılığıyla
• Fiziksel mağazalar: (varsa) Yüz yüze yapılan alışveriş ve kayıt işlemleri
• Yasal yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve hukuki süreçlere ilişkin mevzuat gereklilikleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir:
• Yetkili kamu kurumları: Kanunen gerekli olduğu durumlarda resmi mercilerle
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme sistemleri, müşteri destek hizmetleri, pazarlama ajansları
• Hukuk ve finans danışmanları: Yasal süreçlerin yürütülmesi ve mali işlemler için
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır, ancak bulut tabanlı hizmet sağlayıcılar kullanılması durumunda gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KORUMA VE SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda, verileriniz silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
• Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
• Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl
• Çerezler ve pazarlama verileri: 6 ay – 2 yıl (kullanıcı tercihine bağlı olarak)
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• İlgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İlgili üçüncü kişilere yapılan aktarımları öğrenme
• İtiraz etme ve zarar oluşması hâlinde tazminat talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. ÇEREZLER (COOKİES) VE DİJİTAL TAKİP TEKNOLOJİLERİ
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojiler:
• Web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,
• Reklam ve pazarlama çalışmalarını optimize etmek amacıyla kullanılmaktadır.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal mevzuattaki değişikliklere veya şirket politikalarımıza bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeleri www.asilev.com.tr üzerinden takip edebilirsiniz.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
📍 Adres: Alaybeyli Mahallesi, Çevre Yolu Caddesi, No:29/6 KIRIKHAN / HATAY
📞 Telefon: +90 850 303 00 31
📧 E-posta: [email protected]
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin korunması konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, yasal çerçevede güvence altına alınmıştır.
📌 Son Güncelleme: 19/02/2025